الأسئلة الشائعة

إجابات على أهم الأسئلة

نعم، جميع العطور المتوفرة لدى Luce أصلية ويتم اختيارها بعناية من مصادر موثوقة ودور عطور عالمية معروفة.

نعم، نهتم بتقديم مجموعة مختارة من العطور النيش والإصدارات المميزة التي يصعب العثور عليها في الأسواق التقليدية.

تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن، وعادة يتم شحن الطلبات خلال وقت قصير بعد تأكيد الطلب.

يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع في حال وصول منتج تالف أو مختلف عن الطلب، بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.

نورة السبيعي

تبوك

الصدق من أفضل تجارب الشراء اللي مرت علي مؤخرًا. واضح اهتمامهم بالتفاصيل من أول الموقع إلى طريقة التغليف وحتى جودة العطر نفسه.

فيصل العتيبي

جدة

كنت أدور على متجر يقدم عطور فخمة بسعر منطقي، ولقيت هذا الشي في Luce Aura. الثبات ممتاز خصوصًا على الملابس، والتغليف مرتب جدًا.

أروى القحطاني

مكة

التوصيل كان سريع جدًا وخدمة العملاء متعاونين بطريقة محترمة. جربت أحد العطور اليومية وصار من أساسياتي كل يوم.

عبدالعزيز الحربي

الطائف

أكثر شيء عجبني إن الروائح مو مستهلكة أو مكررة، كل عطر له شخصية مختلفة فعلًا. وحتى الناس حولي صاروا يسألوني عن العطر بشكل مستمر.

دانا الشهراني

الرياض

طلبت عطرين من Luce Aura بصراحة كنت متخوفة بالبداية، لكن الجودة فاقت توقعي جدًا. الريحة ثابتة وفخمة والتغليف حسسني إني مستلمة براند عالمي فعلًا.